Digitale Beratung ganz individuell – Wie geht das?

Wir präsentieren Erfahrungen aus fünf Jahren digitaler Peer-to-Peer-Beratung von Lehramtsstudierenden über die Plattform "Main-Lehramt" an der Goethe-Universität Frankfurt. Die Herausforderung: Individuelle, zeitnahe Beratung trotz begrenzter Ressourcen. Basierend auf Nutzungsdaten, Beratungserfahrungen und Forschungserkenntnissen entwickeln wir ein nachhaltiges, inklusives und attraktives Beratungskonzept, das langfristig Qualität sichert und Studierendenbedürfnisse effektiv adressiert. Unser Fokus: Verbesserung der Nutzer*innenfreundlichkeit, Analyse wiederkehrender Themen und Erreichbarkeit aller Zielgruppen.