Fürsorge oder Funktion? KI-Chatbots und Digital Wellbeing

Psychische Belastungen gehören für viele Studierende und Mitarbeitende zum Hochschulalltag. Unterstützungsangebote stoßen oft an Grenzen, Verantwortung landet nicht selten bei einzelnen Lehrenden oder den Betroffenen selbst. Hier gewinnen KI-gestützte Chatbots an Bedeutung: als leicht zugängliche Orientierungshilfe, als Begleiter im Studienalltag oder als Unterstützung für Wellbeing. Die Diskussionsrunde bringt Expert*innen für KI-Chatbots und Wellbeing, Perspektiven aus dem HFD-Thinktank „Wellbeing & Mental Health im digitalen Zeitalter“ sowie studentische Stimmen zusammen. Gemeinsam diskutieren wir, wie Hochschulen Chatbots so gestalten und einsetzen können, dass sie mentale Gesundheit und Teilhabe fördern, ohne Verantwortung zu individualisieren. Wem kommen solche Angebote zugute und wer profitiert möglicherweise nicht? Im Fokus stehen Chancen, Grenzen und Risiken sowie die Frage, wie digitale Lösungen strukturelle Stressoren nicht ausblenden.

Literatur: Basner, T., Hildermeier, L., Sommer, T. (2025). Wellbeing & Mental Health im digitalen Zeitalter: Warum Hochschulen jetzt handeln müssen. Diskussionspapier Nr. 36. Berlin: Hochschulforum Digitalisierung. Bauer, A., Koch, M., Mai, V. & Maloko, H. (2025). Prüfungsangst digital anpacken: Was wir mit dem StudiCoachBot über KI-basiertes Coaching im Studium gelernt haben. Blogbeitrag. Berlin: Hochschulforum Digitalisierung. Beckmann, S. & Schink, L. (2025). Von der Krise zur Resilienz: Wie KI in der Studienberatung die psychosoziale Gesundheit von Studierenden verbessern kann. Blogbeitrag. Berlin: Hochschulforum Digitalisierung. Brock, T., Einig, B., Gostmann, I., Hildermeier, L. Özden, G., Schur, J., Steffens, R., & Basner, T. (2024): Blickpunkt: Student Mental Health im digitalen Hochschulstudium. Handlungsempfehlungen für die Lehr- und Hochschulgestaltung. Hochschulforum Digitalisierung. Online unter: Blickpunkt: Student Mental Health im digitalen Hochschulstudium Stegner, M. (2025). Chatbots als Gamechanger für die mentale Gesundheit von Studierenden? Blogbeitrag. Berlin: Hochschulforum Digitalisierung.